В центре истории два главных героя — мужчина Альфен из Даны и девушка Шион из Рены. Они объединяются перед лицом общей угрозы. Героиня все время смотрит на Альфена свысока, однако в процессе развития истории им предстоит поменять свои взгляды и пересмотреть свои убеждения. Протагонистам необходимо отправиться на исследование яркого и необычного мира, чтобы остановить древнее зло, способное уничтожить оба царства. Визуальная часть Tales of Arise представлена аниме-стилистикой. Персонажи и окружение имеют высокую степень детализации. Геймплей представлен в виде партийной РПГ, где потребуется управлять сразу несколькими героями.